【SV】オフィス用品に関する問合せ対応の管理者業務

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高時給1600円!日、祝はお休み!

経験を活かしてスタッフのサポートをしてみませんか?

掲載期間: 2021/01/25 ~2022/01/25

お仕事No.CCSH07564

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基本情報
勤務地勤務地 東京都 江東区豊洲
最寄駅最寄駅 東京メトロ有楽町線 豊洲駅より徒歩5分
ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線 豊洲駅より徒歩5分
軄種職種 SV
雇用形態雇用形態 派遣
給与給与 時給 1600円
交通費74円/時給含む
交通費交通費 一部支給
特徴特徴
  • 週3以上
  • 完全週休二日制
  • 日払いOK
  • フリーター歓迎
  • ミドル(40代〜)活躍中
  • ブランク有OK
  • 経験者優遇
  • 駅から徒歩5分以内
  • 研修制度あり
  • 服装自由
仕事内容仕事内容

オフィス用品専門のネット通販に関するお問合せ対応(電話受信/発信・メール対応)

<具体的には>

取り扱い商品(オフィス家具)に関するお問合せ対応・事務作業

電話対応とメール対応(電話9割、メール1割)のオペレーターのサポートをお願いします。

<対応内容>

オペレーターの手上げ対応(話中、終話後の質問受け)

オペレーターのパフォーマンス最大化のためのアドバイスやフィードバック

2次対応、クレーム対応

クライアントへのエスカレーション

業務に関連する事務作業(案件の精査、振分、チェック、登録作業など)

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勤務シフト勤務シフト 週3日 ~ 週5日
勤務曜日勤務曜日 月、火、水、木、金、土
シフト詳細シフト詳細 希望シフト制
勤務時間勤務時間 8:50 ~ 18:00 休憩70分
実働時間実働時間 8時間 0分以上
勤務開始日勤務開始日 即日
勤務期間勤務期間 長期

即日~半年以上

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研修研修

座学研修 ※原則参加必須

※上記の座学研修以降は月~土の出勤可能日で柔軟に対応致します(要調整の場合あり)

時間 8:50~18:00(無給休憩1時間10分+有給休憩10分)

研修内容 取扱い商品に関する知識研修

     各種運用についての研修

     ロールプレイング、OJTによるお客様対応研修

応募資格応募資格 コールセンター経験ある方大歓迎
採用人数採用人数 複数名
服装服装 私服
PCスキルPCスキル 手元を見ながら入力できればOK
職場環境・雰囲気職場環境・雰囲気
年齢層 低い
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
高い
男女比 男性

女性
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