#2021年12月の記事一覧

コールセンター界の総合職、SVになるメリット

コールセンターの現場監督、SV（スーパーバイザー）。特別な資格などが要らず、経験さえあれば目指しやすい役職です。 そんなSV...

コールセンターSV志望者は必見！　SVに必要なたった一つのスキルとは

コールセンターにおける管理者、SV（スーパーバイザー）。オペレーターを管理監督する立場にあり、その業務は多岐にわたります。オペレー...

電話営業のスキルを伸ばしたいあなたへVOL.6　～話す速さ～

前回の記事では、話し手の印象に影響する要因の1つとして、声のトーンを紹介しました。 前回の記事はこちらから 今回は、話す速...
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