#2021年8月の記事一覧
大変な仕事！？テレマーケティングを理解しようVol.1
発信コールセンターの仕事には「テレフォンアポインター」（以下テレアポ）と「テレマーケティング」（以下テレマ）があり、前回テレアポに...
実際にあった！コールセンターで働く人からよくあるお悩み相談【Q&A】Vol.2
前回に引き続き、実際にコールセンターで働いている人からよくあるお悩みの一部をQ&A方式でご紹介します。働き始めてから出る不...
実際にあった！コールセンターで働く人からよくあるお悩み相談【Q&A】
コールセンターで初めて働く、そんなときは不安も多いはず。 「コールセンターって大変で悩みも多そう」 「こういう時って実際働...
電話対応での失敗談「やっちまった！」エピソード～Vol.2～
前回に引き続き、「電話対応での失敗談」。今回は2名の社員の「やっちゃったな…」というエピソードをご紹介します！ 前回の記事は...