実際にあった！コールセンターで働く人からよくあるお悩み相談【Q&A】Vol.2
前回に引き続き、実際にコールセンターで働いている人からよくあるお悩みの一部をQ&A方式でご紹介します。働き始めてから出る不安や疑問を先に解消するために、少しでもお役に立てれば幸いです。
前回の記事では別のお悩みを紹介していますので、そちらもぜひご覧ください！
実際にあった！コールセンターで働く人からよくあるお悩み相談【Q&A】
お悩みNO.3 続けていくことの不安
Q.自分は他人より件数が取れなくて…続けていけるのか不安です。
A. 仕事ですし、他人と比較する必要もありません。
まずは、自分の状況を把握して1つずつ改善して1件でも多く取れるようになりましょう！「昨日の自分を超えていけ！」という精神で頑張れば、他人なんて気になりません。自分のペースで頑張りましょう。
それでもどうすればいいかわからない場合は、一人で悩まず、弊社担当スタッフコーディネーターにご相談くださいね。
お悩みNO.4 辞めたい
Q.職場で自分だけ独りで孤独感を感じます。正直辞めたいです。
A. 一つ前での相談と同じになりますが、他人との違いを気にする必要はありません。
とは言っても、環境面での不安はストレスですよね。せっかく出合った職場です。改善できる点があるかもしれません。一人で悩んで負の連鎖に陥らないように、弊社にはスタッフフォローの専門部署も設けています。お気軽にご相談ください。
試行錯誤して、それでもどうしても環境が合わない…という場合は別の職場を探すことも可能です。最善の方法を一緒に考えていきましょう。
まとめ
前回に引き続き、実際に聞いたお悩みをご紹介しました。
働き始めたら出てくる疑問や働く前に感じる不安、まだまだあると思います。何かあった際は、遠慮なくご相談ください。悩みや不安、疑問を解決して、快適なコールセンターワークを一緒に目指しましょう。