#2021年9月の記事一覧
知っておきたいコールセンターNGワード！Part 1
コールセンターで働くうえで顧客との会話は欠かせませんよね。言葉は難しく、知らぬ間に使用しているNGワードがあります。 例えば...
実録！スタッフフォローにまつわる熱き人間ドラマⅡ ～エピソード編～
前回の続編です。 実録！スタッフフォローにまつわる熱き人間ドラマⅡ ～導入編～ インタビュ―の中で、「もっとも印象に残って...
実録！スタッフフォローにまつわる熱き人間ドラマⅡ ～導入編～
スタッフファーストのお家芸である、スタッフフォロー。 本シリーズでは、そんなスタッフフォローにまつわる実話や社員のこだわりを紹介...